Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

Коучинг, тайм менеджмент, написание статей

Будь смелее! Позволь творчеству

ворваться в твою жизнь и сделать ее ярче. Действуй!

Подпишитесь, чтобы первыми получать новые статьи

Как увеличить продажи, используя психологические крючки в копирайтинге?

Что управляет продажами сегодня? Без сомнения, это качественный контент. Однако мало написать красивый текст, необходимо, чтобы он работал – привлекал клиента и продавал. Хорошему профессиональному копирайтеру недостаточно обладать грамотностью и стилем написания, он должен разбираться в маркетинге и психологии.

Если Вы погружены в тему копирайтинга, то наверняка хотя бы слышали о психологических триггерах. Это своеобразные крючки для клиента, которые помогают продать. Хотелось бы объяснить, как и почему они работают, и остановиться на некоторых из них.

В переводе с английского “trigger” означает «спусковой крючок». Отсюда сразу ясно, какую роль триггеры выполняют в продажах: это своеобразная кнопка «пуск» у клиента, толчок, который побуждает совершить покупку. Психологические триггеры уже давно активно применяют в копирайтинге, и они работают.

Почему? Дело в том, что наш мозг создает определенные шаблоны. Если Вы задумаетесь, то осознаете: некоторые вещи делаете «на автомате». Так возникли стереотипы, на которых строятся  психологические манипуляции. Шаблоны повсюду, они используются в различных областях. На них основана работа триггеров. Важно не только следовать шаблонам, но и разрывать их. Ведь человек наиболее уязвим, когда стандартный ход событий нарушается и он выходит из зоны комфорта.

Психологических триггеров довольно много, есть основные и второстепенные, простые и сложные. Разберем пять триггеров, которые встречаются в копирайтинге довольно часто и представляют интерес.

1.Последовательность

Этот триггер относится к основным и является достаточно мощным инструментом для привлечения клиентов. В чем же его секрет?

Дело в том, что все люди живут закономерно, следуя правилам и распорядку. Наш мозг выстраивает цепочки последовательности, оберегая от лишней рутины и действий. Все происходит закономерно. Речь, ходьба, общение, езда на автомобиле – все это последовательность.

Например, Вы изучаете английский язык. Вас спрашивают перевод слова. Как работает при этом мозг? Воспринять слово, поиск его в памяти, если найдено – ответить, если нет – не ответить.  Все достаточно просто. Мы привыкли к последовательности: решение проблем, задач и обязанностей происходит в определенном порядке.

 

Как используется этот триггер для продаж? Например, если Вы продали ноутбук, то логично после этого предложить сумку для него, программное обеспечение, гаджеты. Это закономерно. Таким образом мы предлагаем базовый продукт, а к нему в довесок – дополнительные. Какие же этапы работы данного триггера?

— внимание к продукту

— интерес, интрига

— желание

— покупка

Именно по такому принципу строится реклама.

2.Оправдывать ожидания

Этот триггер очень связан с повышением репутации и степени доверия клиента. Один из распространенных стереотипов: «им лишь бы продать, о качестве все врут». Вам же необходио оправдать ожидания, не давать пустых обещаний. Если Вы разрекламируете продукт, будете гарантировать «золотые горы», а на выходе клиент не получит обещанного, — придет огромное разочарование. Вы столкнетесь с отрицанием, возражением и возмущением.

Если у Вас, тестовый вариант продукта, то стоит его описать как перспективный. Укажите, что работа еще продолжается, Вы работаете над тем, чтобы усовершенствовать продукт. Не врите, но показывайте будущие привилегии и плюсы.

Доверие к Вам будет намного выше, если Вы останетесь честны, пусть и не без изъяна.

3.Экономия

Все падки на акции, бонусы и прочее. Такой мощный рычаг используется на каждом шагу. Думаете, что и так покупатели насытились подобными приманками? А вот и нет, они продолжают попадать на удочку.

Главное условие, чтобы триггер был действительно эффективным – польза. Если Вы даете бонус при покупке основного продукта, то он должен быть необходим клиенту. Не пустышка, которая ничего не стоит. Бонус должен нести или информативную пользу, или материальную.

Любая компания может предоставить определенные услуги бесплатно, получив за это большее количество покупателей. Не стоит упускать такой способ для повышения продаж.

4.Срочность

«Здесь и сейчас» — копирайтерское клише, которое не стоит употреблять в тексте дословно. Однако эта фраза хорошо описывает триггер срочности. Психология человека построена таким образом, что помещение во временные рамки стимулирует.

Этот триггер часто используют совместно с предыдущим. Например, Вы пообещали бонус при покупке основного продукта. Назначьте срок акции, и это мотивирует клиента сделать выбор быстрее.

 

5.Эксклюзив

Выделиться на рынке можно проще, эффективнее и быстрее, если Ваш продукт несет определенную уникальность. Такого больше никто не предлагает. Всегда ищите для своего бизнеса уникальное торговое предложение – ту особенность, которую несет в себе товар.

Обязательно описывайте, подчеркивайте и выделяйте уникальность продукта, не давайте об этом забыть клиенту. Изучайте аудиторию, чтобы понять ее интересы. Тогда создать эксклюзивный проект или продукт будет проще.

Психологические триггеры – это эффективный инструмент в продвижении и продаже продукта, ведении бизнеса. Их используют во многих сферах. Не обязательно продавать, триггеры используют в переговорах и даже повседневности для убеждения. Если же Вы собираетесь работать копирайтером, то изучать и применять их – необходимость. Это поможет писать цепляющие тексты и создавать рекламный контент.

Однако во всем нужна система, поэтому для начала своего пути в копирайтинге, для уверенного старта необходимо обучение. Образовательная компания Юлии Дюжевой подготовила практический и насыщенный информацией базовый курс копирайтинга «Писатели 43». Он поможет начать писать и идти к цели – получению востребованной и современной профессии.

One thought on “Как увеличить продажи, используя психологические крючки в копирайтинге?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *